プロダクト?マネジャー室 塚本
お客さまに価値をお届けする
しょうゆ?みりんグループ
2006年入社
商学部卒
1人ではなく、「みんな」と商品を送り出す
新商品の発売、従来品のリニューアルの际、それらをどうつくり、供给し、贩売するかをディレクションするのがプロダクト?マネジャー室の役割です。私はその中で、スーパーなどで贩売される家庭用しょうゆを担当。生产管理部门や物流部门、営业部门など多くの部署と连携し、原材料の调达から消费者の方々の手に商品が届くまで、つまりは商品の「生涯」をコーディネートしています。部分ではなく全社视点で物事を俯瞰して见るというスキルが求められ、责任の重い业务といえます。ですが、良い仕事ができた时には全社が良い方向へと进んでいることを実感し、大きなよろこびが得られます。
现在は、しょうゆ一つとっても多くのアイテムが発売されています。そんな多様化した市场で、成功を求めていくのはとても难しいことです。それでも、メーカーのエゴにならずお客さまのお役に立てる商品を提供していくため、生活価値観の変化などにまで広くアンテナを张って、情报を得ていくことを大切にしながら日々の活动を行っています。
変えていきたい「当たり前」、変えたくない「当たり前」
私の业务に欠かせないのは、やはりお客さまの视点です。お客さまの动向を定点的に観察、どんなことを考えて商品を选んでいるか仮説を立てる癖をつけ、その仮説は必ず调査を行い、検証しています。そこからお客さま自身も気付いていない课题を见つけ、それを解决できる商品やサービスを开発していくことを目指しています。ご好评いただいている「いつでも新鲜シリーズ」のように、「鲜度」という新しい概念を根付かせるなどして、少しずつしょうゆの「当たり前」を変えていく、それが私の挑戦だと思います。
ただその一方で、変えたくない「当たり前」もあります。それは、日本人にとってしょうゆは「当たり前」の调味料であるということ。この「当たり前」を、海外にも広めていくきっかけを与えられるような业务に、今后は関わっていきたいです。そして海外であってもキッチンに「当たり前」にしょうゆがある、そんな风景を実现させていきたいです。その际には、私がこれまで培ってきたスキル、経験がきっと役立つものと期待しています。
Questions
入社动机
商品という目に见える商品を扱うメーカーだからこそ、ダイレクトにやりがいにつながるのではないかと考えました。加えて、キッコーマンは、调味料に限らず加工食品や饮料など多数のアイテムも展开しており、いろいろな方向からお客さまのお役に立てます。その点が魅力でした。
また、「强みのある会社は広がりも出せる」という父の助言から、しょうゆという圧倒的な强みを持つキッコーマンに秘めた可能性を感じたことも决め手の一つです。当时、自分なりに公司としての総合力の高さを感じ取ったことを覚えています。
一日の过ごし方
朝はたくさん届いているメールを确认し、行うべき业务の整理から始めます。头が冴えている午前中は、中长期的なプロジェクトについて考えを深める时间に当てています。
昼食は、担当商品の新メニューなどの试食をして済ますことも少なくありません。その后、数件のグループや関係部门との打ち合わせに参加し、担当する复数のプロジェクトをそれぞれ进行させながら、细かな课题の解决や次回打ち合わせでの课题などを确认していきます。帰宅时に、キッコーマンの商品や他社商品を観察するためスーパーに立ち寄ることもよくあります。
この仕事に向く人とは？
しなやかで、したたかな人でしょうか。私の仕事は复数の関係部署を巻き込みつつ、プロジェクトを进めていきます。そのため、谁かの知恵を借りながら物事を进めていける柔软性、加えて、任せるべきことは人に任せられる思い切りも大切といえます。その一方で、决断力も求められます。周囲の意见を闻きながらも、最后には自分で芯を持って决め切り、実行に移すことが大事です。そういった意味では、ほど良い顽固さもあって良いでしょう。これらはいずれもプロジェクトを円滑に进めるための大きな力となるはずです。
メッセージ
「安定」「无难」を轴として就职活动をしてしまうと、どこの会社に入っても必ず何かしらのギャップを感じるように思います。むしろ「こういうことがしたい」「こんな风に会社と関わっていきたい」などの具体的なイメージを持つことでギャップも少なく、楽しく働けると思います。
キッコーマンは伝统的な会社で、いろいろな基盘も整っています。ですから、强い意志がある方に対しては、何でもチャレンジさせてくれる素地があることを伝えたいです。反対に今现在、自分にとって「これ」というものを见つけられずにいる方も、一つくらいは「好き」や「兴味」はあると思います。それを轴にして就职活动に临んでみてください。その结果、キッコーマンを选んでいただけたらとてもうれしいです。商品には当社の思いがこもっています。ぜひ実际に当社商品を手に取って、キッコーマンを感じていただければと思います。