运输部
70数社の协力会社と连携して
スムーズな输送を支える
受注センターで処理されたオーダーが、荷物の重量?数量や配送エリア、纳品条件等により、输送形态?配送区分に分岐します。それぞれに担当者がいて、全てのオーダーを网罗しています。共に配送を完结するために、日々连携している协力会社は70数社に及びます。直送トラックでは、”どのオーダーをどれだけどの会社に”を最适化すべく、日々、各社配车マンとやりとりしています。他にも、共同配送の干线车両や、鉄道输送、海上输送等も活用しています。台数の増减や急な変更にも素早く対応できるよう、各担当が协力して调整しています。
目立たないけれど欠かせない
日々の调整と确认
商品の配车以外にも、ボトルなど资材をメーカーからキッコーマンの各工场へ运ぶ「资材输送」の手配も担っています。製品输送と同じ协力会社にお愿いしているため、依頼が重なる日は优先度を见极め、ムダなく回るよう调整します。また里方业务として、レンタルパレットの受け払いを日々管理しています。出した枚数と回収枚数を照合し、纷失を防ぐためです。见落とすと年単位で大きな损失につながります。また、売上の証跡である纳品伝票を重视し、纳品受领书を1枚の妥协なく、スキャナーで読み取り、整理?整顿しています。
波のある现场で学んだ
调整力と関係づくり
経験を重ねる中で、判断力とメンタルが锻えられました。入社当初は依頼が一気に重なると量に圧倒され、头が真っ白になることがありました。何から手をつければいいのか整理できず、正直「もう无理かも」と感じたこともあります。それも、今では状况に応じて纳品时间に幅を持たせてもらうなど条件を调整し、最后まであきらめず打ち手を探せるようになりました。一方で、荷物が少ない时期は协力会社に依頼できる量が限られ、希望どおりのお仕事をお愿いできないこともあります。その际は状况を丁寧に説明し、次につながる関係づくりを大切にしています。
手顺を踏んで确认し
そろえた先の达成感
运输部では、自社便の運転手が8名、活躍しています。事務所の各配車担当が、自社便の運転手へ効率的に業務を割り振ります。判断材料は、出荷量、売上金額、運転手毎の作業量?作業時間、他協力会社との調整等、多岐に渡ります。運ぶ?配達するだけでなく、当社の顔としての役割が期待されます。
任されるから伸びる
チームで支える物流の段取り
运输部では、経験年数に関係なく担当した仕事は最初から最後まで任されます。担当者が自分で考えて段取りを組み、最後までやり切る中で力を伸ばせる環境です。荷量は日々変わり、車両を1台変えるだけで全体のバランスが崩れることもあります。だからこそ、スタッフ同士が連携し、パズルのように組み替えながら最適な形を考える必要があります。特に繁忙期は、みんなから助言などもあり部員一体となって安心してチャレンジが出来る環境です。