私たちの想いを凝縮した「キッコーマンの约束」は、一人ひとりの行動がともなわなければ、お客様にとっての価値にはつながりません。
グループ社員の一人ひとりが「キッコーマンの约束」を実現する
キーパーソンという自覚を持ち、「自分の约束」に置き换えることが重要と考えています。
研究开発を行うとき、製造に関わるとき、贩売に関わるとき、お客様からのお问い合わせにお答えするとき。
私たちの日々の业务はひとつ残らず「地球を食のよろこびで満たす」ためにつながる大切な仕事だと考えています。
私たち一人ひとりは、誠実にていねいに創意工夫を重ねます。そして、「キッコーマンの约束」にこめた想いをそれぞれの業務において実行し、約束を実現していきます。
「キッコーマンの约束」にこめられた想いを
こころに刻んで业务を遂行できるよう、
グループ全体を横断した研修を行っています。
ビジョンを明文化し、意见交换の场に
「组织活性化ビジョン」とは、组织のリーダーが3年后の自组织のありたい姿とその実现に向けた方策を、自らの言叶で具体的にまとめたもの。リーダー同士のビジョンの共有?意见交换を目的に研修の场を设けています。
研修は2009年度から年に2～3度、外部讲师を招いて行われ、グループ各社?各部门から各回15名ほどが参加しています。
事业?职种が异なる所属长が集まるため、共通课题である人财育成や组织运営についてなど、活発な意见交换を通じてお互いの理解を深め、违った角度からの意见を取り入れる场になっています。そのため质疑応答の场では挙手が絶えず、他部署の优れた取り组みを认め合う风土が醸成されています。
ビジョンは、社内ポータルサイトで公开されており、年度初めや研修参加后など随时ブラッシュアップされ、更新されます。このようにして、各组织での业务に活かされていきます。
経営企画室
坂本 貴史
この研修を7年以上取りまとめていますが、昨今の社员意识调査では、ビジョンの活用度が高い组织ほど社员が仕事にやりがいを感じる、という结果が出ました。ビジョンの明文化や共有と业务の达成感に深い関连があることがわかったことは大きな実りです。研修の休憩时间にも语り合う方も多く、社员间の绊?関係性を深める机会になっています。私が担当になった当初は、社内、特に若手社员の间でビジョンの认知度が低かったのですが、最近ではようやく公司文化として浸透してきたところです。
栁沼 淳夫
（高砂工場 製造部 部長）
研修参加者のビジョンも资料だけでなく、直接説明を闻いて初めて真意や想いを理解できたことがありました。自分自身の言叶で直接、繰り返し、组织のビジョンを伝えることの重要性を强く感じています。职场の皆さんとその真意や想いを共有することで、なすべきことが明确になり、人财育成や组织の活性化に结びつくと考えています。
代田 雅史
（業務用営業本部 市場開発グループ グループ長）
普段会う机会の少ない、グループ内の幅広い部署の方と交流できる贵重な机会でした。自部署が抱える课题に対して参考になる取り组みも多く、大きな刺激に。とりわけ「ビジョンや梦を得意先との商谈の前で语る」「部署の课题を事前に共有する」という事例は、是非自部署でも実践してみたいと考えています。
それぞれの「おいしい记忆」を言葉に書き起こすこと。
大切な想いにじっくりと向き合い、未来へつなげていきます。
社员とその家族を対象にグローバルにエッセーを募集
2010年よりコーポレートスローガン「おいしい记忆をつくりたい。」をテーマにエッセーを公募する活動を続けています。2017年にはキッコーマン株式会社の創立100周年を記念して、グループ社員および家族を対象にしたエッセーコンテストを実施しました。自身の食にまつわるエピソードやふれあいについて「書くこと」で豊かな気持ちになれる。食の事業に携わる私たちが食と向き合う時間をつくることが大切だと考えました。
一般の部?小学生以下の部に分け、日本语?英语?中国语の3カ国语でグローバルに募集が行われ、作品数は国内外から1300点を超えました。一次审査では、総势约280名の社内审査员がエリア赏を选出。最终审査では直木赏作家の山本一力氏を审査员长に迎え、社内外の审査员によって、最优秀赏?优秀赏を决定しました。审査员からは、优劣はつけられない、涙なくして読み进められないとの声も多く、「読むこと」や仲间を理解する素晴らしさも再认识しました。
国际事业本部 海外管理部
部長 深澤 晴彦
「おいしい记忆」は、ただ単に味や食卓の一場面だけではなく、その前後のいろいろな想いや背景、人と人とのつながりを含むもの。「食」は身近なことですが、誰にでも必ず素敵な物語があります。今回、国内外から多くの素晴らしい作品が集まったように、国や言葉の違いを超えて共感できる、世界共通言語ではないでしょうか。コンテストを通じて「おいしい记忆」への理解を深めるとともに、自分たちが仕事を通してそのお手伝いをしていることを改めて誇りにしていきたいです。
野田工場 製造第1部
部長 木津 邦知
情景を脳裏に思い浮かべながら、楽しく審査をさせていただきました。記憶に伴う感情は作品ごとに違うけれど、それぞれが、その人の生き方に影響を与えた大切な記憶でした。審査後には、自らの「おいしい记忆」をもっともっと充実させたいと考えるようになりました。私たちの使命を果たすためには、お客様の気持ちになって考えることが出来なければならず、自分自身に「おいしい记忆」の引き出しがなければ、お客様の気持ちもわからない。キッコーマンの一員として果たすべき自身の役割の重さを、改めて認識できました。
深井 圭介
（工場 設備管理グループ）
何をテーマに书こうかと、ふと目にした茄子料理。祖父と过ごした夏の日々や海のにおい???。当时の风景に思いを驰せながら懐かしい気持ちになりました。そして自分の携わる商品は、そんな记忆の一部となってどこかで谁かの役に立っているのではないかと気付き、より一层、しっかりと业务に取り组む励みになりました。
下田 麻未
（広域営業本部 広域営業部）
おいしい记忆をくれた母へ感謝し、私自身もその記憶を次の世代へ繋ぎたい。作り手の存在があり想いがこもった「手作り」は、食の基本だと再認識しました。生活スタイルも様々な昨今ですが、それぞれの人にとって、背伸びせず、無理のない「手作り」が根付き続ければ、おいしい记忆は消えずにリレーされていくと信じています。
「キッコーマンの约束」の検討は2006年に始まりました。国内での事業領域の広がりとともに海外事業が成長し、グローバルブランドを再構築する必要がでてきたため、コーポレートマークも変える大がかりなプロジェクトになりました。ブランドを本当の意味で強くするためには、商品やサービス、それを支える社員の意識を変える必要があります。社員の一体感を高め、国内外のビジネス展開に対するグループ社員全体の参画意識を醸成する、新たな取り組みが不可欠でした。同時期に行われていた「食育プロジェクト」において、社員間で理念を共有して明文化し、体系化する取り組みが大きな成果を挙げていたことから、本プロジェクトでも同様のアプローチを実施することに。さまざまな部門から集まった若手?中堅社員からなるワーキング?グループを立ち上げ、「キッコーマンはお客様にとってどういう存在でありたいか」「お客様に何を約束し、何を伝えたいか」慎重に議論を重ねていきました。そして1年という歳月をかけ、現在の「約束」が完成し、そこから現在のキッコーマンブランド体系を築いていったのです。
「キッコーマンの约束」の規定から10年を迎えました。
検讨会ワーキンググループの参加メンバーが集まり、当时の様子を振り返りました。
【西村】当时私は、事业が拡大していく中、グループ全体で共有できるブランドの理念が不可欠と考えていて、プロジェクトの立ち上げから参画しました。
【下田】国际事业部门での勤务経験から、国内外を问わずグループとしての一体感を醸成するために、その拠り所を明文化しなければ、という强い使命感がありましたね。
【小野】私も当时、ブランドのあり方を整理し、グループ全体の拠り所をつくるべきだと考えていました。
【西村】検讨にはさまざまな部门のメンバーが携わったからこそ、関わった人すべてが理解者として、各组织への伝道师役になってくれたことが、とてもよい结果に。
【下田】自分の会社やグループがどんな存在であるべきか、その原点となる想いは何かなどの思考を深めていく议论を通じて、社内各所に大きなプラスの影响を与えたと思います。
【小野】事务局として全体を取りまとめていましたが、意见の相违や想いの强さを汲みつつ表现に落とし込むところで、専门家の意见をいただきながらも苦労した记忆があります。そのぶん充実感も大きかったですね。
【西村】忘れられない思い出は、新しいブランド体系について世界各地のグループ公司に赴き、意见交换したときのこと。どの国の社员も、食が大好きで、自然と话が盛り上がる。「同じ公司文化を共有しているんだな」と感じました。
【下田】この10年を振り返ると、会社やブランドについて、より多くの社员が自らの言叶で、その世界感や想いを説明できるようになったことが一番の変化かもしれません。
【西村】そうですね。スローガンも约束も、すっかり社内に浸透し「当たり前」のものとなりました。一方で、意识的に立ち返らなければ、表面的な理解にとどまってしまうようにも感じています。
【小野】节目を迎えた今だからこそ、ブランドの役割や意味を再认识する良い时期に来ているのかもしれませんね。
【西村】各々の业务にあわせて「约束」を换言し、具体的にアクションする。お客様のこころにブランドを筑くには、地道な取り组みしかないと思います。
【西村】当时私は、事业が拡大していく中、グループ全体で共有できるブランドの理念が不可欠と考えていて、プロジェクトの立ち上げから参画しました。
【下田】国际事业部门での勤务経験から、国内外を问わずグループとしての一体感を醸成するために、その拠り所を明文化しなければ、という强い使命感がありましたね。
【小野】私も当时、ブランドのあり方を整理し、グループ全体の拠り所をつくるべきだと考えていました。
【西村】検讨にはさまざまな部门のメンバーが携わったからこそ、関わった人すべてが理解者として、各组织への伝道师役になってくれたことが、とてもよい结果に。
【下田】自分の会社やグループがどんな存在であるべきか、その原点となる想いは何かなどの思考を深めていく议论を通じて、社内各所に大きなプラスの影响を与えたと思います。
【小野】事务局として全体を取りまとめていましたが、意见の相违や想いの强さを汲みつつ表现に落とし込むところで、専门家の意见をいただきながらも苦労した记忆があります。そのぶん充実感も大きかったですね。
【西村】忘れられない思い出は、新しいブランド体系について世界各地のグループ公司に赴き、意见交换したときのこと。どの国の社员も、食が大好きで、自然と话が盛り上がる。「同じ公司文化を共有しているんだな」と感じました。
【下田】この10年を振り返ると、会社やブランドについて、より多くの社员が自らの言叶で、その世界感や想いを説明できるようになったことが一番の変化かもしれません。
【西村】そうですね。スローガンも约束も、すっかり社内に浸透し「当たり前」のものとなりました。一方で、意识的に立ち返らなければ、表面的な理解にとどまってしまうようにも感じています。
【小野】节目を迎えた今だからこそ、ブランドの役割や意味を再认识する良い时期に来ているのかもしれませんね。
【西村】各々の业务にあわせて「约束」を换言し、具体的にアクションする。お客様のこころにブランドを筑くには、地道な取り组みしかないと思います。
メニュー開発グループ 担当マネジャー）
企画1グループ 企画1グループ長）
ション部 報道?IRグループ）
藤元 康平
（プロダクト?マネージャー室 新分野商品開発グループ グループ長）
商品开発に携わる者として、品质の高さや栄养バランスは当然の责任と考え、时代や文化にあった新しい食生活やおいしさなどの提案や感动を提供し続けたいです。いつ?どのような生活シーンに取り入れていただくかに重点を置いて开発した商品は反响も大きく、多くの方へ健康を届けられた実感もありました。
流田 祐吾
（広域営業本部 広域営業部 営業グループ グループ長）
営業の際、食卓の「笑顔」に貢献できるかを常に思い浮かべ、お客様の目線に立つことで、絶対の自信を持って交渉に臨むことができています。判断に迷った際、自分の決断が「キッコーマンの约束」を果たすことができているのか。職種の異なる多くの社員がいる中で、羅針盤のような役割を果たしていると思います。
市川 真規
（首都圏支社 東東京支店）
新しい食生活を発信する、ワクワクするような売り场づくりで约束を果たしていきたいと考えています。量贩店での催事では、しょうゆのおいしさを楽しく伝える商品を提案しました。魅力ある売り场づくりのためにバイヤーとの信頼関係が大切です。现场から日々学ばせていただいています。
※部署?役职名は2018年2月现在のものです
