キッコーマングループお取引先等相谈窓口
キッコーマングループでは、2026年4月から「お取引先等相谈窓口」を设置し、キッコーマングループのバリューチェーンに関わるお取引等(国内)から、相谈を受け付けています。
【対応时间】受付は24时间、応答は平日9时から17时まで（年末年始、その他休业日を除く）
【対応言语】日本语?英语（2026年4月现在）
- ご利用対象者
当社グループの製品に関连する研究开発、原料调达?加工、製造?物流、営业?贩売といった、全てのプロセスに直接的?间接的を问わず、従事する方々(国内)が対象です。
- ※商品に関するお问い合わせは、「」をご利用ください
- ※当社グループ社员は、「公司伦理ホットライン」や各事业所のハラスメント窓口をご利用ください
- 受付相谈内容
「キッコーマングループ人権方针」、「キッコーマングループ取引方针」および「キッコーマングループ持続可能な调达方针」から逸脱する行為や各方针に関连する违反行為(または、そのおそれがある行為)、についてのご相谈を受け付けています。また、匿名での相谈も受け付けています。
- 児童労働、强制労働、虐待?ハラスメント、差别等の人権侵害に関すること
- 労働时间、赁金、福利厚生、结社の自由?団体交渉の権利など、労働条件に関すること
- 职场における安全卫生など労働环境に関すること
- 着しく环境へ负荷を与えていること
- 関连する法规制や规则
- ※事実と异なる、あるいは诽谤?中伤?胁迫?业务妨害など、不正な目的をもってのご通报はご远虑下さい。
相谈受付の流れ
- ご相谈者からの相谈は第叁者机関である础奥痴事务局※のにて受け付けます。
- 相谈内容はキッコーマン(株)に共有され、必要に応じてご相谈者との事実确认や现地调査を行い、対话や改善のご依頼を行います。
- 原则、ご相谈者の所属组织が主体となり、解决にあたっていただきます。相谈内容によっては、キッコーマン(株)、础奥痴事务局または公的机関が中心となって相谈者の保护にあたる可能性もあります。
- ※础奥痴事务局は、公司と协働してサプライチェーン上の课题解决に取组む人権?労働の専门机関である、が运営しています。
守秘义务とご相谈者の保护
- 相谈者自身が违反行為に関与されているような场合を除き、相谈者?调査协力者および相谈者の所属公司などに対して、いかなる不利益な取扱いを行わないこと、またいかなる报復行為も行わないことを保証いたします。
- ご相谈者からいただいた个人情报は、キッコーマングループにて责任を持って管理し、ご相谈者への回答のみに使用させていただきます。相谈者の个人情报を同意なしにキッコーマングループ及び业务委託先以外の第叁者に开示?提供することはありません。（法令などにより开示を求められた场合を除く）
- ご相谈の内容によっては、キッコーマングループ各社において个人情报を共同利用し、キッコーマングループ各社から回答させていただく场合があります。
- ご相谈者の匿名性に配虑したうえで、当社コーポレートサイトにて事案の公开を行うことがあります。
- その他、キッコーマングループの个人情报の取り扱いについては、プライバシーポリシーをご覧ください。
